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Nesse mundo cada vez mais dinâmico e conectado o marketing passou a utilizar outras ferramentas para conquistar um target cada vez mais disperso. Antes, um anúncio de página inteira em jornais com tiragem gigantesca, já atingia um bom público para as empresas que investiam em Mídia Impressa e Mídia Eletrônica. Mas, nesse mundo em que as pessoas buscam cada vez mais o entretenimento digital e até produzem o seu próprio conteúdo, a mídia tradicional foi perdendo espaço.

Com isso as empresas procuram novos canais para encontrarem essas Novas Gerações que surgiram nesse mundo totalmente digital.

O conteúdo gerado pelo consumidor mudou fundamentalmente a maneira como os profissionais de marketing abordam a criação de campanhas, especialmente quando falamos de vídeo. Só que as métricas para avaliar a eficácia dessas campanhas praticamente continuam as mesmas: alcance e número de impressões. Por isso os profissionais de marketing já começam a repensar essa abordagem. Criando outras métricas que podem fazer mais sentido e como a campanha buscará resultados de negócios para a empresa em termos de conhecimento da marca, preferência da marca e, lógico, conversões. Além disso, há algo que os profissionais de marketing podem fazer para ajudar esse conteúdo a se tornar viral, o que pode gerar um número significativo de usuários em uma determinada plataforma, compartilhando o conteúdo espalhando-o em várias redes e comunidades online.

Muitos presumem que os vídeos virais são uma combinação de sorte e oportunismo, mas os profissionais de marketing não podem ter apenas esperança que as suas campanhas sejam um sucesso. O marketing viral requer muito planejamento, precisão e, acima de tudo, um forte insight. Abaixo estão algumas das campanhas virais mais impressionantes da atualidade, bem como algumas dicas que podem ajudar a aumentar as chances do seu conteúdo online decolar.

Para a maioria das organizações, o TikTok ainda é um território relativamente novo. Mas a marca de cosméticos NYX reconheceu que seu público-alvo, a Geração Z, são os usuários mais engajados no aplicativo. Com esse insight, a NYX decidiu impulsionar o conhecimento da marca por meio de uma campanha na plataforma de compartilhamento de vídeo. A gigante da maquiagem convidou os usuários apara o seu desafio #ButterGlossPop, que convidava os TikTokers para dançar enquanto aplicavam seus batons Butter Gloss.

Embora o próprio desafio girasse em torno de uma ideia simples, houve um investimento significativo, pensamento e tempo investidos nele. A NYX produziu uma música original para a campanha e contratou cinco influenciadores importantes do TikTok – Brent Rivera, Louie Castro, Mahogany Lox, Avani e Tanisha Coatzee, para aumentar as chances do seu desafio se tornar viral.

A campanha de influência da NYX reuniu mais de 10 bilhões de visualizações e mais de 2 milhões de vídeos foram criados por TikTokers em todo o mundo, como resposta ao desafio. Para medir o impacto dessa campanha, a empresa encomendou uma pesquisa que ouviu cerca de 10.000 participantes. A pesquisa descobriu que o conhecimento da marca NYX teve um aumento impressionante de 42% como resultado do desafio #ButterGlossPop para o TikTok.

Quase metade dos consumidores da Chipotle, uma rede de comida mexicana, é composta pela Geração Z e também pela Geração Y. A rede de fast-food americana descobriu que 24% da Geração Z pede comida para viagem três a quatro vezes por semana, mais do que qualquer outra geração. Com esse insight, a Chipotle buscou o TikTok para aumentar os pedidos por meio do seu aplicativo e site.

No Dia Nacional do Abacate, a Chipotle ofereceu guacamole gratuitamente aos clientes que realizassem compras por meio do aplicativo Chipotle. Eles pediram para alguns TikTokers que filmassem uma versão do viral ‘Guacamole Song’ do Dr.Jean e compartilhassem no site com a hashtag #GuacDance. A Chipotle contou com a ajuda de influenciadores como Brent Rivera e Loren Gray para promover o desafio.

O desafio viu 250.000 Tiktokers enviarem vídeos com #GuacDance, gerando mais de 500 milhões de impressões. O desafio não só levou à um recorde de vendas digitais para a Chipotle, mas também se tornou o desafio de mais alto desempenho no Tiktok, nos Estados Unidos.

A Chipotle é um ótimo exemplo de marca que entende seus consumidores completamente. Eles sabem que a Geração Z é nativa digital e que pedir comida online não é apenas algo natural para eles, mas sim a primeira opção para esses consumidores. O último relatório sobre Geração Z da WP Engine revela que 63% da Geração Z acredita no domínio total das compras online. Na próxima década, a Geração Z espera que todas as compras sejamrealizadas online, deixando marcas como a Chipotle bem posicionadas para se destacarem ainda mais.

A estratégia de abordagem online é muito importante, mas também há uma série de iniciativas que os profissionais de marketing podem tomar para ajudar nas chances de uma ação se tornar viral:

Parceria com os influenciadores certos

Cada plataforma social tem seu próprio universo de influenciadores. Os influenciadores no Instagram não são tão influentes no Tiktok, e os influenciadores no Youtube não são tão influentes no Instagram. Isso ocorre porque cada plataforma social tem finalidades bastante distintas. Faça pesquisas e descubra qual plataforma seu público-alvo mais usa. Nos exemplos acima, você pode notar que NYX e Chipotle trabalharam com vários influenciadores. Essa é outra maneira de garantir que o seu público-alvo seja atingido pela mesma mensagem várias vezes.

O WP Engine também descobriu que 82% da Geração Z tem mais probabilidade de confiar em uma empresa, se ela utilizar clientes reais em seus anúncios. O relatório também revelou que a Geração Z confia nas opiniões das avaliações e recomendações online 33% mais do que as de sua própria família e amigos. Ao considerar influenciadores, certifique-se de alcançar aqueles que já defendem sua marca ou que possam ter um interesse autêntico em seus produtos ou serviços.

O tempo é a chave

Em primeiro lugar, certifique-se de que o conteúdo seja editado o máximo possível. Não esqueça que os vídeos do Tiktok têm 15″ de duração, por um bom motivo. Com tanto conteúdo online, os usuários estão mais dispostos a assistirem um vídeo de 15″, do que um vídeo de três minutos. Portanto a comunicação precisa se clara e concisa. Quanto mais curto for o seu vídeo, melhor.

Em segundo lugar, certifique-se de que está compartilhando o seu conteúdo no momento certo. É recomendável compartilhar o conteúdo no início da semana, pois muitos usuários usam as mídias sociais como uma distração durante a semana. Nos fins de semana, as plataformas sociais apresentam uma queda na atividade do usuário, à medida que eles passam o tempo realizando várias outras atividades nos seus dias de folga. Uma vez compartilhados, os vídeos têm apenas alguns dias para se tornarem virais, antes de serem enterrados por algoritmos, por isso é sempre melhor compartilhar o conteúdo em uma segunda ou terça-feira para permitir que a busca aumente ao longo da semana.

Libere o seu conteúdo

Os exemplos acima são centrados em conteúdos gerado pelo usuário. Ou seja, as empresas precisam incentivar o usuário da plataforma a gerar conteúdo para a sua marca. Isso não significa apenas que os usuários estão compartilhando seu conteúdo, mas também estão se envolvendo ativamente no compartilhamento de suas mensagens publicitárias. 250.000 usuários se envolveram com o vídeo #GuacDance da Chipotle no Dia Nacional do Abacate. Esse foi um número fantástico de usuários espalhando as mensagens da Chipotle em suas próprias redes.

O tráfego social deve ser direcionado de volta para seu Site ou App

Todo mundo adora o compartilhamento que pode resultar de uma campanha social executada com sucesso. No entanto, só os profissionais de marketing mais experientes, garantirão que esses resultados de conscientização realizem um aumento de vendas. Uma das maneiras mais fáceis de garantir que novos clientes venham explorar sua marca, é incorporar atividades na mídia social diretamente para o seu site.

Um pouco de trabalho de marketing pode garantir que seu conteúdo ou campanha não apenas se torne viral, mas também tenha um claro impacto nos negócios da sua empresa. Especialmente se você tem como alvo a Geração Z e procura garantir que ela sempre retorne a canais da sua empresa.

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